Стратегия продвижения
салона красоты

Цели и задачи

Привлечь новых клиентов в салон красоты

Выявить потребности текущих клиентов и разработать решение для увеличения среднего чека

Повысить узнаваемость салона красоты и отстроиться от конкурентов

Разработать SMM-стратегию, оформить аккаунт Instagram

Создать и запустить рекламные кампании в Instagram

Обучить администраторов салона ведению аккаунта Instagram

Срок проекта 3 месяца

Этапы работ

Аудит текущей деятельности салона
Исследование бьюти-рынка
Обзор трендов
Анализ конкурентов
Анализ целевой аудитории
Сегментация целевой аудитории
Определение конкурентной стратегии
Позиционирование
Разработка мероприятий для реализации целей и задач
Внедрение стратегии
Оценка результата

Реклама и продвижение

Оформили аккаунт Instagram, разработали новый аватар, иконки и структуру блока актуальное

На сервисе Taplink.cc создали лендинг салона, подключили Facebook Pixel для настройки ретаргетинга

Выстроили коммуникацию с подписчиками в социальных сетях

Запустили таргетированную рекламу в Instagram

Протестировали разные аудитории, креативы и предложения, определили рабочие варианты

Бюджет на рекламу 50.000₽ в месяц

Каналы коммуникации

Instagram

подбор и тестирование аудиторий

Сохраненная аудитория

Гео (радиус 1-5 км. от точки), пол (женщины), возраст (20-45), интересы (брови, кожа, косметология, лицо, маникюр, наращивание ногтей, педикюр, парикмахер, шеллак, покупки и мода, красота, салоны красоты). Сегментация по возрасту и интересам.

Индивидуализированная аудитория

Все посетители профиля Instagram за 365 дней. Все активности в профиле (лайки, комментарии, сохранение публикаций, сообщения в Директ за 365 дней). Взаимодействия с рекламными постами и промоакциями. Активные за 180 дней пользователи групп Вконтакте с привязкой по гео к этому району. Посетители сайта. Сужение по геолокации и полу.

Похожая аудитория (lookalike LTV)

Список клиентов с указанием их ценности или принесенной прибыли (lookalike LTV) с расширением от 3 до 5%. Lookalike по пользователям Instagram которые сохранили публикацию, написали в Директ, посмотрели видео 50% и более. Сужение по геолокации и полу. Ретаргетинг по социальным сетям c уникальным предложением.

Подбор и тестирование креативов

Во время работы рекламной компании было протестировано несколько десятков разнообразных креативов. Для каждого плейсмента разрабатывались и тестировались свои креативы. Лучше всего себя зарекомендовали креативы c фотографиями мастеров, их работ в формате «было-стало», описанием технологии и материалов.

Оптимизация рекламы

Охват, переход в аккаунт, трафик на Taplink по Гео
Ретаргетинг — охват, трафик на уникальные предложения

Плейсмент

Instagram, Instagram Stories

Формат рекламы

Кольцевая галерея, нативная реклама, видео, текст с описанием и призывом к действию

Призыв к действию

Кнопка «Подробнее» с переходом на лендинг салона красоты
Кнопка «Перейти в аккаунт Instagram» с переходом в аккаунт салона красоты

Статистика

Статистика рекламного кабинета Facebook и сервиса Taplink

Результат

Привлекли 650 целевых подписчиков в аккаунт Instagram

Привлекли 12 новых клиентов

На 20% увеличили средний чек

Разработали контент-план

Обучили администраторов салона красоты ведению аккаунта Instagram

Разработали и запустили более 20 рекламных кампаний в Instagram

Привлекли внимание текущих клиентов салона к другим услугам